Приём: Юзабилити-тестирование как обязательный шаг

Тип: управляющее воздействие трекера Категория: наблюдение и метрики Где применяли: следов в дневниках не найдено. Три возможных причины: приём не применялся, применялся но не записан, либо записан другими словами и поиск его не поймал

Суть

Трекер прямо назначает недостающий вид проверки, когда команда судит о продукте по метрикам и не смотрит, как им пользуются.

Когда применять

Есть дашборды и гипотезы, но никто не видел, как человек проходит сценарий.

Как это звучит

• «Нужно проводить юзабилити-тестирование»
• «сколько юзеров обломалось в сценарии?»

Что даёт

Видны реальные разрывы сценария, которые в агрегированных метриках не читаются.

Связи

• Приём: Попытка фальсификации цели и метрики — тот же раздел
• Приём: Нельзя улучшать то, что не наблюдаешь — тот же раздел
• Приём: Работа с графиком — тот же раздел
• Приём: Проверка данных на искажение — тот же раздел
• Приём: Считайте плечо метрики — тот же раздел

Источники

• Доски Miro: 094 / 6я неделя, 094 / 7 неделя
• Коллекция: 10-CLAUDE/tracker-techniques/