Приём: Попытка фальсификации цели и метрики

Тип: управляющее воздействие трекера Категория: наблюдение и метрики Где применяли: следов в дневниках не найдено. Три возможных причины: приём не применялся, применялся но не записан, либо записан другими словами и поиск его не поймал

Суть

Трекер придумывает реальность, в которой заявленная метрика достигнута, а заказчик всё равно не доволен. Если такая реальность существует — метрика выбрана неверно.

Когда применять

Команда назвала целевую цифру, которая выглядит убедительно, но не гарантирует нужного эффекта (например, количество сообщений вместо доставленной ценности).

Как это звучит

• «попытка ФАЛЬСИФИКАЦИИ»
• «пытаемся придумать реальность где мы нашли эту цифру, а заказчика не устраивает»
• «например количество сообщений еще не говорит, что мы доносим ценность»
• «цель выраженная в цифре / из каких метрик состоит целевая цифра? / как выглядит взаимосвязь между метриками? / как это в формуле выглядит?»

Что даёт

Метрика цели становится защищённой от подмены; отсекаются суррогатные показатели, которые можно достичь без результата.

Связи

• Приём: Нельзя улучшать то, что не наблюдаешь — тот же раздел
• Приём: Работа с графиком — тот же раздел
• Приём: Проверка данных на искажение — тот же раздел
• Приём: Считайте плечо метрики — тот же раздел
• Приём: Отделять результат своих действий от независимого поведения рынка — тот же раздел

Источники

• Доски Miro: 094 / 4я неделя, 094 / 6я неделя, 094 / 9 неделя, 24.04
• Коллекция: 10-CLAUDE/tracker-techniques/