Приём: Сегментация по драйверу изменения поведения

Тип: управляющее воздействие трекера Категория: анализ рынка и ценности Где применяли: следов в дневниках не найдено. Три возможных причины: приём не применялся, применялся но не записан, либо записан другими словами и поиск его не поймал

Суть

Трекер строит карту сегментов не по формальным признакам, а вокруг вопроса «что является драйвером перехода» — и предлагает смотреть на рынок там, где он соприкасается с драйвером, искать тех, кто уже сменил поведение, и говорить с ними.

Когда применять

Сегменты нарезаны по размеру и географии, но непонятно, почему кто-то из них начнёт покупать.

Как это звучит

• «что является драйвером перехода в белую?»
• «давайте посмотрим на рынок, там где он соприкасается с драйвером»
• «какой драйвер меняет это поведение? / где найти изменивших поведение / как с ними поговорить»
• «Понять тренд перехода на телемедицину в каждом сегменте»
• «Изучить сегменты с разбивкой на больших и маленьких / найти растущие тренды и пойти в них»
• «сравнение сегментов по параметру «частотность боли, объем сегмента, темп роста сегмента, уровень конкуренции»

Что даёт

Сегменты сравниваются по причине покупки и скорости роста, а не по удобству нарезки.

Связи

• Приём: «А как они это делают сейчас?» и «кто тратит деньги на альтернативы?» — тот же раздел
• Приём: Найти место боли — где мы можем создать ценность — тот же раздел
• Приём: «В чём проблемы, а не джобы» — тот же раздел
• Приём: Разложить свой продукт и продукты конкурентов на джобы — тот же раздел
• Приём: «Чем этот клиент отличается от всех остальных?» — тот же раздел

Источники

• Доски Miro: 094 / 12 неделя, 05.06, 094 / 10 неделя, 22.05
• Коллекция: 10-CLAUDE/tracker-techniques/