Приём: Найти место боли — где мы можем создать ценность

Тип: управляющее воздействие трекера Категория: анализ рынка и ценности Где применяли: следов в дневниках не найдено. Три возможных причины: приём не применялся, применялся но не записан, либо записан другими словами и поиск его не поймал

Суть

Трекер ведёт команду к поиску конкретного места в процессе клиента, где есть измеримые потери, и к точке входа — тому, за что клиент готов платить.

Когда применять

Команда делает продукт «вообще», не понимая, какую боль и в каком месте жизни клиента он закрывает.

Как это звучит

• «найти место боли (где мы можем создать ценность)»
• «Найти места боли в разных периодах жизни клиента. Какие самые острые боли у селлеров есть. Для этого: необходимо найти проблемные места в процессах, несущие реальные потери для бизнеса, которые селлеры пытаются закрывать доступными инструментами. Найти точки входа — то, за что селлеры готовы будут платить.»
• «а все-таки что приносит ценность людям»
• «Если мы знаем адрес объекта, то какую пользу мы можем нанести?»

Что даёт

Продукт получает адрес: конкретная боль конкретной роли в конкретный момент; появляется точка входа.

Связи

• Понятие: Точка входа — понятие
• Приём: «А как они это делают сейчас?» и «кто тратит деньги на альтернативы?» — тот же раздел
• Приём: «В чём проблемы, а не джобы» — тот же раздел
• Приём: Разложить свой продукт и продукты конкурентов на джобы — тот же раздел
• Приём: «Чем этот клиент отличается от всех остальных?» — тот же раздел
• Приём: Квалифицирующие и отсекающие признаки сегмента — тот же раздел

Источники

• Доски Miro: 094 / Вторая неделя, 094 / Третья неделя, 094 / 4я неделя, 094 / 6я неделя, 043 / Вторая неделя
• Коллекция: 10-CLAUDE/tracker-techniques/